Akademia Bratka

1. Nie mogę się zalogować!

Przyczyn takiego stanu rzeczy może być wiele:

- sprawdź, czy przeklejając login lub hasło do formularza logowania nie dołączono na początku lub na końcu spacji

- sprawdź, czy masz wyłączony CapsLock

- upewnij się, że w formularzu logowania wpisujesz login, a nie swój adres mailowy

– upewnij się, że dokonano aktywacji konta, klikając w link przesłany w wiadomości e-mail potwierdzającej rejestrację. Jeżeli konto nie zostało aktywowane, to należy to zrobić przed zalogowaniem się.

- oczyść pamięć podręczną (cache) przeglądarki.

Jeżeli żadne z powyższych rozwiązań nie zadziałało, prosimy o kontakt mailowy.

2. Moje hasło nie działa!

Kliknij na link „Nie pamiętasz hasła?” w panelu logowania, wpisz adres mailowy, którego użyto przy rejestracji i kliknij przycisk „Wygeneruj nowe hasło” – nowe hasło zostanie przesłane na podany adres e-mail.

3. Czy w Module 2. muszę wprowadzić wszystkie wyniki kwestionariuszy za jednym razem?

Nie, aplikacja wprowadzania wyników pozwala przerwać wprowadzanie wyników i późniejszy powrót. Należy jednak pamiętać, by dokończyć wprowadzanie danych z całego kwestionariusza i zapisać go przed przerwą – nie jest możliwy wgląd w i edycja już wprowadzonych danych.